Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen handgeschmiedeter Grabkreuze und Zubehörs bei Umetno kovaštvo Bruno Kalčič s.p. (nachfolgend „Werkstatt“) durch Verbraucher und Unternehmer in Deutschland und Österreich.

2. Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot schriftlich (auch per E-Mail) annehmen. Maßgeblich sind die im Angebot festgehaltene Spezifikation (Modell, Farbe, Ausstattung wie Gravur oder Zubehör) sowie bei Sonderanfertigungen die Zeichnung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Für alle Länder der Europäischen Union ist die Lieferung (frei Haus) inklusive; für Länder außerhalb der EU ist die Lieferung vorab abzusprechen. Die Bezahlung erfolgt im Voraus (Vorkasse), wahlweise online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Kredit- und Debitkarten sowie weitere im Bestellvorgang angezeigte Zahlungsarten) oder per Banküberweisung (IBAN/BIC). Nicht akzeptiert werden Lastschrift/SEPA-Lastschrift, Schecks und Kauf auf Rechnung.

4. Anfertigung und Lieferzeit

Grabkreuze aus dem Sortiment werden nach Zahlungseingang versandt; die Zustellung erfolgt von Montag bis Donnerstag, Versanddienstleister und Sendungsnummer werden mitgeteilt. Gravuren und Sonderanfertigungen verlängern die Lieferzeit; sie wird vorab mitgeteilt. Verzögert sich die Lieferung, informieren wir Sie unverzüglich.

5. Genehmigung durch die Friedhofsverwaltung

Für das Aufstellen des Grabmals ist die Zustimmung der zuständigen Friedhofsverwaltung erforderlich. Wir stellen die dafür üblichen Unterlagen (Zeichnung, Maße, Materialangaben) bereit. Die Einholung der Genehmigung obliegt dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Handgeschmiedete Unikate weisen fertigungsbedingt leichte Unregelmäßigkeiten auf; diese sind Merkmal des Handwerks und kein Mangel. Auf unsere handgefertigten Kreuze geben wir 30 Jahre Garantie gegen Rost und 10 Jahre auf die Beschichtung; mechanische Beschädigungen sind ausgeschlossen. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf.

8. Widerrufsrecht

Grabkreuze aus dem Sortiment ohne Gravur können zurückgesandt werden; Kosten und Verantwortung der Rücksendung trägt der Käufer, die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 10 Werktagen. Für individuell nach Kundenwunsch gefertigte oder gravierte Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bzw. § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Einzelheiten: Widerrufsbelehrung.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Slowenien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.